Aviso legal y política de privacidad y protección de datos

INTRODUCCIÓN

Este documento describe la Política de privacidad que regula el tratamiento de los datos de carácter personal que los Usuarios de Internet facilitan en el sitio web http://www.gbmasserracorredoria.com, (en adelante “la Web”).

El titular de la Web es GRUP BROKERS MAS SERRA CORREDORÍA D’ASSEGURANCES S.L. con domicilio en Travessera de Dalt 15 con CIF B60474111 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, hoja B 105155 folio 120, tomo 26.648 sección General y autorizada por la Dirección General de Seguros/ J062GC.

La finalidad de la Web es dar a conocer los productos y servicios que comercializa Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L y dar información sobre los mismos, así como facilitar otro tipo de información que creemos puede ser de interés y crear un espacio de comunicación para los Usuarios de Internet.

Al acceder a esta Web estará consintiendo de forma expresa el tratamiento de sus datos respecto a esta política, aunque lo hace de forma revocable y sin efectos retroactivos. El acceso a esta Web está, por tanto, subordinado a esta política, así como a toda la legislación aplicable a la que se hace referencia en este apartado así como al aviso legal.

Esta política de privacidad se aplica a todas las páginas web y dominios que dependan de Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L.

OBJETIVO

El objetivo de esta Política de privacidad es dar a conocer a los Usuarios de Internet la forma en que se recogen, tratan y protegen los datos de carácter personal que facilitan a Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L. para obtener los distintos productos y servicios que ofrecen.

LEGISLACIÓN

Esta política está regulada por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, de Protección de datos personales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L
Dirección: Travessera de Dalt 15 Bajos
Teléfono: 934150815
Email contacto: oficina@gbmasserracorredoria.com

FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS Y CALIDAD DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L le informa que los datos personales que usted nos facilite, serán tratados con la finalidad de:

• Realizar una correcta gestión administrativa, económica y comercial, de sus seguros o estudios de seguros.
• Atender sus consultas y solicitudes.
• Realizar un control de calidad sobre nuestros productos y servicios.
• Remitirle comunicaciones personales en relación a sus seguros, u otros de su posible interés.
• Realización de encuestas de opinión y fines estadísticas, ya para informar periódicamente de novedades, productos y servicios tanto por medios escritos como electrónicos.
• Cumplimiento de normativas en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Este consentimiento es en cumplimiento con lo que dispone la normativa vigente, Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos («RGPD»).

Los datos de carácter personal que se solicitan en los formularios de la web, son los mínimos datos necesarios e imprescindibles para poder gestionar correctamente las solicitudes de los Usuarios de Internet, y son adecuados, relevantes y no excesivos en relación con las finalidades por las que se solicitan.

Los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios de Internet deben ser exactos, correctos y estar actualizados, de forma que respondan con veracidad a su situación actual. En caso contrario, estos datos serán cancelados.

Los datos de carácter personal serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines por los que han sido recogidos. Sin embargo, se conservarán durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad a Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L por estos tratamientos.

Con carácter general no se utilizarán los datos recibidos por ninguna finalidad que no sea atender a su solicitud, ofrecerle una atención personalizada, y siempre relacionado con las gestiones de sus seguros contratados a través de Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L , con la única excepción de la posibilidad de cursarle además ofertas comerciales de otros posibles seguros de su posible interés.

QUI TÉ ACCÉS A LES SEVES DADES?

Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L proporcionarà les dades a la companyia o companyies d’assegurances per tal de:

• Fer un estudi d’una assegurança que vostè ens sol·liciti, i només les estrictament necessàries a aquest fi.
• Formalitzar el seu contracte o contractes d’assegurances, i només les estrictament necessàries a aquest fi.

En cas que vostè tingui una relació comercial amb algun col.laborador extern de Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L figura que es regula en l’article 137 del RDLlei 3/2020, de 4 de febrer que aprova la Llei de Distribució d’ assegurances i reassegurances, les seves dades seran compartides amb aquest col.laborador.

TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos de carácter personal que faciliten los Usuarios de Internet serán tratados de forma leal y lícita, se utilizarán para los fines expuestos anteriormente y no serán utilizados para otros fines incompatibles con los especificados.

Los datos de carácter personal que los Usuarios de Internet nos faciliten se almacenarán en diferentes archivos que forman parte del sistema de información de Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L para realizar las gestiones de este sitio web. Estos archivos han sido inscritos en el Registro de Protección de Datos de la Agencia Española.

¿CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS?

Siempre recogemos sus datos con su consentimiento expreso, y puede ser de distintas formas:

• Cuando usted contacta directamente con Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L ya sea a través de la web, o por correo electrónico o por línea telefónica con motivo de solicitar alguna información sobre nuestros productos o servicios.
• Cuando usted contrata un seguro a través de Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L.
• En los formularios de cálculo de prima por un seguro de automóvil, hogar o vida de la web.
• En el formulario de comunicación de siniestro de la web.
• En el formulario de contacto de la web.
• En el registro de usuario de la oficina virtual.
• En un chat, con un representante de Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L.

Le informamos que los consentimientos otorgados por usted tienen carácter totalmente revocable. Esta revocación puede hacerla efectiva mediante el envío de un correo electrónico a la dirección oficina@gbmasserracorredoria.com. Sin embargo, le informamos que esta revocación no tiene efectos retroactivos, con efectos desde el mismo momento de solicitud de la revocación.

COMUNICACIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos de carácter personal que los Usuarios de Internet nos faciliten no serán comunicados a ningún otro tercero, salvo a las entidades aseguradoras para la mediación de las pólizas por usted solicitadas.

Los datos de carácter personal de los Usuarios de Internet pueden ser comunicados a las administraciones públicas, autoridades administrativas, judiciales y/o policiales, siempre que esté establecido por ley.

PERIODO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

La información que nos proporcione se mantendrá en nuestros sistemas mientras usted no solicite la revocación de su consentimiento. Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, si bien dado el caso, es posible que tengamos todavía el derecho u obligación, bajo la legislación aplicable de pedir, usar, transferir o comunicar su información personal. Además, le informamos que es posible que debamos conservar cierta información con la finalidad de mantenimiento de registros y/o finalizar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación.

Le informamos que conservaremos su información personal por el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que legalmente se permita o requiera un período de retención más largo.

LEGIMITIZACIÓN

El tratamiento de sus datos respecto a las finalidades anteriormente descritas, está permitido por el RGPD de conformidad con las siguientes bases jurídicas: La base legal para atender a la relación de negocio, es la legitimación por consentimiento expreso del Usuario; usted ha autorizado, a través de un formulario automatizado y/o papel, su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con determinados fines. Usted puede revocar el consentimiento dado en todo momento. La base legal para atender a la relación contractual, es la legitimación por ejecución de un contrato suscrito con usted. Además, en algunos casos, será necesario el tratamiento para el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales. En ambos casos, para poder atender y gestionar correctamente su solicitud, el interesado está obligado a facilitar sus datos personales, de lo contrario no podremos atender su solicitud.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos de carácter personal que los Usuarios de Internet nos faciliten serán tratados con total confidencialidad Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L. en su calidad de responsable de la gestión y control de esta Web, se compromete a guardar secreto profesional respecto a estos datos de carácter personal y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.

Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L tiene implementadas todas las medidas de carácter técnico y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestas, ya provengan de una acción humana de la acción humana o de personal.

Sin embargo, la transmisión de información mediante las redes de comunicaciones y de Internet no es totalmente segura; por eso, y aunque Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L realizará los esfuerzos necesarios para proteger los datos de carácter personal, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tráfico hasta la Web. Toda la información que los Usuarios de Internet faciliten por este medio, se enviará por cuenta propia y riesgo.

SUS DERECHOS ATENDIENDO A LOS DATOS FACILITADOS

• Las personas que hayan facilitado sus datos de carácter personal a Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L podrán ejercer, si lo desean, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a los datos facilitados, en los términos recogidos en la legislación vigente de protección de datos de carácter personal.
• Para poder ejercer estos derechos, podrán dirigirse, por cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud, a Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L con domicilio en Travessera de Dalt 15 bajos en la siguiente dirección de correo electrónico: oficina@gbmasserracorredoria.com con la referencia «Protección de datos personales», especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud.
• Tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) si considera que el tratamiento no se ajusta al RGPD.
• Derecho a la portabilidad de sus datos personales.
• Para ejercer los derechos, debe verificarse su identidad mediante el envío de su DNI u otro documento acreditativo legal como el pasaporte.

El ejercicio por su parte de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones por motivos de interés general, como la prevención o detección de delitos o por nuestros propios intereses, como el mantenimiento de confidencialidad del asesoramiento jurídico. Si usted ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que está facultado para ello, y le responderemos en un mes (según el RGPD) o en el plazo máximo previsto en la normativa española, si éste fuera inferior.

MENORES DE EDAD

Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L Entiende la importancia de proteger la privacidad de los menores de edad, especialmente en un entorno en línea.

Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L no llevará a cabo voluntariamente el tratamiento de datos de carácter personal relativos a menores de edad. En el caso de que se tenga conocimiento de que los datos de carácter personal recogidos corresponden a un menor de edad, se adoptarán las medidas oportunas para eliminar dichos datos a la mayor brevedad posible.

NAVEGACIÓN ANÓNIMA

Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L obtiene información anónima sobre sus visitantes. Esto significa que esta información no puede asociarse a un usuario concreto e identificado. Los datos que se conservan son:

• La fecha y hora de acceso a la web.
• La dirección IP del dispositivo que accede a la web.
• La dirección de internet de un enlace que redirige al usuario a nuestra web.

CONSENTIMIENTO

Al aceptar esta Política de privacidad, los Usuarios de Internet están de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autorizan a tratar sus datos de carácter personal para los fines expuestos anteriormente.

OTROS

Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta Política de privacidad puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: oficina@gbmasserracorredoria.com

VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de privacidad de la Web ha sido actualizada 28 de Enero 2026

Grup Brokers Mas Serra Corredoria d’Assegurances S.L se reserva el derecho a modificar la Política de privacidad de la Web en caso de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta Política, el nuevo texto será publicado en esta misma Web.

Se recomienda a los Usuarios de Internet que accedan periódicamente a esta Política de privacidad que encontrarán en la Web.